國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2020〕141號
各級衛(wèi)生健康行政部門、各級各類醫(yī)療機構(gòu)要通過廣播電視、報刊、微信、客戶端等形式加強宣傳,及時向社會公布醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)診療信息,引導患者合理選擇就醫(yī)。對于已經(jīng)預約,但確因疫情防控需調(diào)整就診計劃的患者,醫(yī)療機構(gòu)要及時、逐一進行電話等形式的溝通,調(diào)整就診時間或指導患者就近接受醫(yī)療服務(wù),取得群眾的理解支持。
《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強疫情期間醫(yī)療服務(wù)管理 滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知》解讀
為指導各地加強疫情期間的醫(yī)療服務(wù)管理,維護合理醫(yī)療秩序,滿足群眾基本就醫(yī)需求,2月17日,國家衛(wèi)生健康委辦公廳印發(fā)了《國家衛(wèi)生健康委辦公廳關(guān)于加強疫情期間醫(yī)療服務(wù)管理 滿足群眾基本就醫(yī)需求的通知》。
《通知》從五個方面對疫情期間各地的醫(yī)療服務(wù)管理提出了具體要求。一是各地需根據(jù)實際情況對本地區(qū)疫情防控形勢進行分析研判,在科學防控的基礎(chǔ)上維護合理醫(yī)療服務(wù)秩序,滿足群眾基本就醫(yī)需求。二是指導醫(yī)療機構(gòu)加強精細化管理依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢作用,加強線上就醫(yī)指導,加強門急診患者就診預檢分診,減少交叉感染。三是指導醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)不同患者的醫(yī)療需求,進行分類救治,滿足患者基本就醫(yī)需求。四是督促醫(yī)療機構(gòu)高度重視感染防控相關(guān)規(guī)章制度,降低醫(yī)務(wù)人員暴露風險,減少醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)感染,保障醫(yī)療質(zhì)量和安全。五是加強宣傳,取得群眾的理解支持,引導患者合理就醫(yī)。